Política de Privacidade e Termos de Uso

A EUTBEM ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA., inscrita no CNPJ sob nº 40.513.064/0001-00, com sede na Rua Ribeiro do Vale, 152, São Paulo, SP, é a proprietária e responsável pelo site www.eutbem.com.br, doravante denominada EUTBEM.

A EUTBEM tem compromisso com a segurança e a privacidade de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Sugerimos a consulta periódica deste conteúdo, pois ele pode sofrer alterações para acompanhar mudanças na legislação, nas tecnologias e em nossos serviços.

Coletamos os dados fornecidos voluntariamente por você ao interagir com nosso site, simuladores, formulários e canais de atendimento, entre eles:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e cidade.
• Dados de simulação: produto de interesse, valor de crédito e demais escolhas feitas no simulador.
• Dados de parceiros: para quem se cadastra como parceiro, também CNPJ, razão social e informações profissionais.
• Dados de navegação: informações coletadas automaticamente por cookies e tecnologias similares, como endereço IP, páginas visitadas e tempo de navegação (ver seção sobre cookies).

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Gerar a simulação de planos e calcular parcelas de acordo com o produto escolhido. As taxas aplicadas variam conforme o produto, por isso alguns dados são necessários para personalizar o cálculo. Base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido.
• Atendimento comercial e retorno de contato, disponibilizando de forma rápida e segura as informações da simulação realizada. Base legal: legítimo interesse e procedimentos preliminares a contrato.
• Envio de propostas, contatos comerciais e comunicados, quando você demonstrar interesse. Base legal: consentimento ou legítimo interesse, com opção de descadastro a qualquer momento.
• Melhorias em nossos processos, estatísticas e segurança da informação. Base legal: legítimo interesse.
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e ordens judiciais. Base legal: obrigação legal.

Não tomamos decisões unicamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você. O simulador apresenta estimativas, e qualquer contratação passa por atendimento humano. Você pode solicitar revisão de tratamentos automatizados, conforme a seção de direitos.

As informações fornecidas pelo simulador possuem caráter meramente estimativo e não constituem oferta vinculante.

A EUTBEM não comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los, apenas no necessário para as finalidades acima, com:

• Fornecedores e operadores que apoiam nossa operação, como plataformas de gestão de relacionamento (CRM), ferramentas de e-mail marketing, serviços de hospedagem e ferramentas de análise de navegação. Esses parceiros tratam os dados em nosso nome e sob obrigações de confidencialidade e segurança.
• Autoridades públicas e judiciais, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Caso alguma dessas ferramentas armazene dados fora do Brasil, a transferência internacional será feita com garantias de proteção adequadas, nos termos da LGPD, observando os mecanismos previstos nos arts. 33 a 36 da LGPD.

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou obrigações legais. Os prazos de retenção são os seguintes:

• Leads comerciais e dados de simulação: 12 meses a contar do último contato, ou até a revogação do consentimento, o que ocorrer primeiro.
• Dados de parceiros cadastrados: 24 meses a contar do último contato ou do encerramento da parceria, o que ocorrer primeiro.
• Dados de clientes contratantes: pelo prazo da relação contratual e pelos períodos exigidos pela legislação aplicável após seu encerramento.
• Dados de navegação coletados por cookies: conforme o prazo de validade de cada cookie, limitado a 12 meses.

Prazos maiores podem ser aplicados quando houver obrigação legal de guarda ou necessidade de exercício de direitos em processo. Encerrado o período aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados.

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, sempre em conformidade com a lei e exigências fiscais, se houverem.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar revisão de decisões tomadas com base em tratamento automatizado.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail dpo@eutbem.com.br, informando seu nome e e-mail cadastrados. Responderemos no menor prazo possível.

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo.

Ao acessar o site pela primeira vez, você escolhe entre aceitar todos os cookies ou utilizar apenas os necessários. Essa escolha define se os cookies de análise serão ativados e fica registrada no seu navegador.

Você pode alterar sua escolha a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada, pelo botão abaixo. Também é possível bloquear ou excluir cookies já armazenados pelas configurações do seu navegador.

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• Necessários: essenciais para o funcionamento e a segurança do site. São sempre ativados e não podem ser desativados.
• De análise: ajudam a entender como os visitantes navegam pelo site, de forma agregada, para que possamos melhorar sua experiência. Só são ativados mediante a sua autorização.

Seus dados são armazenados em servidores e meios de alta segurança, acessíveis apenas por pessoas autorizadas. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações. Embora sejam adotadas medidas técnicas e organizacionais aptas à proteção dos dados pessoais, nenhum sistema é absolutamente seguro. A EUTBEM não poderá ser responsabilizada por eventos decorrentes exclusivamente de culpa de terceiros, caso fortuito ou força maior, desde que comprovada a adoção das medidas de segurança exigidas pela legislação.

Recomendamos que você também adote precauções, como uso de antivírus e cuidado com suas credenciais.

É vedado ao usuário modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, reproduzir, publicar, licenciar, criar obras derivadas, transferir ou vender qualquer conteúdo, informação, software, produto ou serviço obtido no site da EUTBEM, sob pena de violação deste termo e da legislação aplicável.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) da EUTBEM pode ser contatado pelo e-mail dpo@eutbem.com.br.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre seus dados pessoais, utilize esse mesmo canal. Caso não fique satisfeito, você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O site não é destinado a menores de 18 anos. Caso sejam identificados dados incluídos que não estejam em observância da legislação aplicável, os mesmos poderão ser excluídos.

O usuário declara que os dados fornecidos são verdadeiros, completos e estão atualizados, sendo responsabilidade do mesmo sua exatidão.

A presente Política poderá ser alterada a qualquer tempo. A versão mais recente estará sempre disponível no site.

Estes Termos e esta Política são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para questões de interpretação e cumprimento, fica eleito o foro Central da Comarca de São Paulo, SP. Esta eleição de foro não afasta os direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.